상세 설명
기업통화관리는 회사의 통화 이력을 조회·관리하고 부서·사용자별 통화 현황을 파악하는 기능입니다. 영업·고객 응대가 많은 조직의 통화 데이터를 체계적으로 관리합니다.
통화 비용을 관리하고 업무 통화 데이터를 활용해, 통화 비용 절감과 고객 응대 품질 개선에 도움을 줍니다.
주요 기능
- 기업 통화 이력 조회·관리
- 부서·사용자별 통화 현황
- 통화 비용 관리
- 업무 통화 데이터 활용
- 통화 통계·리포트
이렇게 활용하세요
- 영업·고객 응대 통화 관리
- 통화 비용 절감 분석
- 부서별 통화 현황 파악
도입 전후 변화
도입 전
기업통화관리 관련 업무가 개인 메일, 메신저, 엑셀, 종이 문서에 흩어져 이력 확인이 어렵습니다.
도입 후
기업통화관리 업무를 비즈메카EZ에서 처리하고 기록을 남겨 담당자 변경이나 감사 대응 시에도 흐름을 확인할 수 있습니다.
확장 효과
그룹웨어 기본 기능, 복지 서비스, 메시징, 웹팩스, 서비스스토어와 함께 사용하면 단일 기능이 아니라 회사 업무 포털의 일부로 운영할 수 있습니다.
기업통화관리 자주 묻는 질문
기업통화관리는 어떤 회사에 적합한가요?
영업·고객 응대 통화 관리, 통화 비용 절감 분석 같은 업무를 체계화하고, 관련 기록을 개인 도구가 아니라 회사 시스템에 남기려는 중소기업에 적합합니다.
모바일에서도 사용할 수 있나요?
비즈메카EZ는 PC와 모바일 업무 환경을 함께 제공하므로 외근, 출장, 재택 중에도 주요 업무를 확인하고 처리할 수 있습니다.
다른 비즈메카EZ 기능과 함께 쓸 수 있나요?
네. 기업통화관리는 그룹웨어 기본 기능, 복지 서비스, 메시징, 웹팩스, 서비스스토어 등 관련 기능과 함께 사용할 수 있어 회사 업무 흐름을 하나의 포털로 모을 수 있습니다.